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欧普照明上市2周年,好品质贴心服务回馈消费者

来源:未知 发布时间:2019-07-07热度:
经过18号、19号两天的忙碌,欧普照明819工厂购活动现已落下帷幕,本次819欧普工厂直销节是欧普照明为庆祝上市二周年举办的千城万店联合大促,吸引来了不少消费者的到场,现场除了...

经过18号、19号两天的忙碌,欧普照明819工厂购活动现已落下帷幕,本次“819欧普工厂直销节“是欧普照明为庆祝上市二周年举办的千城万店联合大促,吸引来了不少消费者的到场,现场除了享受工厂价之外还设置与消费者的互动环节,收获好评如潮。

欧普照明上市2周年,好品质贴心服务回馈消费者
 
来自上海的欧普忠粉陈女士说:“来之前有预期工厂的规模,但是亲眼看到后仍感到意外,欧普照明不愧是大品牌,规模如此大,让我对欧普照明的品牌实力和产品品质更加有信心了!”
 
用光创造价值,用专业赢得消费者信赖

已经是第二次参加欧普周年庆活动的王阿姨说:“我们是欧普老用户了,今天还介绍了亲朋一起来。厂区的规模真大啊,更是体现专业与实力,我们更相信欧普了”
 
一直以来,欧普照明结合自身的研究,针对不同的人群,不同的场景,从视觉、生理、乃至情感,洞察消费者的深层需求,全面考虑照明的各个设计要素,提供有针对性的解决方案。最初单灯的智能控制,到场景化的智慧灯光方案,再到全屋的智慧家居解决方案;从功能性单品到跨界单品;从手机APP控制灯光冷暖,到如今语音控制的实现。欧普照明用心打造智能家居新生态,真正带给消费者“人性化”的智能照明体验。

现场消费者王先生体验过智能产品后说:“用手机和遥控器就能轻松控灯,灯光明暗冷暖随心调节,第一次觉得灯光也可以这么舒服”

注重极致服务,打造一站式购物体验

来自苏州的王女士在选购到心仪的艺术开关后说:“工作人员对产品和技术了如指掌,太专业!而且服务特别细致,耐心十足,买了灯回去还有专业人员安装,省心!”

在火爆的现场工作人员虽然忙碌,但也保持高度的热情,耐心细致解决消费者的问题,仔细询问消费者的家庭居住情况,基于房屋面积、使用人群的需求等因素出发,从专业视角向消费者推荐最适合的产品。

购买产品之后,欧普照明后期配备专业安装团队让消费者更省心省事,期间遇到任何问题,欧普照明的客户服务呼叫中心化身照明方案设计和技术专家,365天24小时随时帮助客户选择灯具及排查故障,为客户提供“专业高效,细致服务”体验。欧普照明的客户服务中心更是凭借“亲切、迅速、准确”的服务连续两年获得“中国最佳客服联络中心”美誉。

欧普照明工厂购与门店零售、网店购买有很大的区别。工厂购的产品品类全,涵盖全系列产品——吸顶灯、装饰灯、水晶灯、艺术开关、集成家居、厨卫电器等,消费者可以一次性可以把自己所需要的产品都买齐,不需要一家一家店去找,真正实现一站式购物。

来自苏州的林先生在选购到心仪的艺术开关和吊顶产品后说道:“原本只知道欧普的灯质量好,没想到从家居照明灯具到艺术开关、吊顶、集成家居等各类应有尽有,欧普照明大品牌品质好,配套购买也省心,真的是太棒了!”
 
造福消费者,全面推进智能制造
 
现场不少参观过工厂的表示:“看到这么庞大的规模、专业的研发和产线、全面优质的服务,打算能搞定的全部选择欧普,坚决相信欧普的品牌实力!”

通过参观工厂,消费者能够更加直观的感受到欧普照明高度智能化的设备与生产流程,对欧普在照明领域的专业与实力有了切实的体会,更对欧普照明产生了十足的信赖。
 
正如本次活动的吴江工业园,作为欧普在亚洲最大的照明工厂,在规模化生产上已建立了多条自动化生产线。不仅提升效率,优化人力资源,更重要是,能够在降低成本的情况下为消费者定制个性化的产品,消费者能够用最少的钱得到更优质的产品。在参观过程中消费者了解到欧普照明的吴江实验室,配置了国内外高端仪器设备,从产品寿命检测到耐热、防燃材料检测等,对产品的各个细节与方面均严格检测,以保证消费者使用的质量。

“819欧普工厂直销节“的成功,也是消费者对欧普照明上市二周年的认可,欧普照明也会不忘初心,秉持“用光创造价值”的使命,为消费者提供专业、智能、健康、时尚的产品与服务。

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责任编辑:头条快讯

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